Garanti

Om vår garanti

Bosign er stolt av kvaliteten og håndverket i sine produkter, og vi håper at du ikke opplever noen problemer. I det usannsynlige tilfelle at produktet ditt utvikler en feil, er våre garantiperioder beskrevet nedenfor.

Vær oppmerksom på at garantien dekker feil i håndverk og/eller materialer når produktet brukes under normale, hjemlige forhold og i samsvar med de medfølgende pleieinstruksjonene.

Det dekker ikke følgende:

Utilsiktet skade, normal slitasje, skade forårsaket av misbruk eller uaktsomhet, flekker forårsaket av sterkt farget mat/krydder, smelting forårsaket av overoppheting, og rusting av rustfritt stål.

Hva er garantiperioden?

Garantien vil gjelde fra den opprinnelige kjøpsdatoen og gjelder kun for det opprinnelige produktet. Hvis du på noe tidspunkt mottar en erstatning, vil erstatningsproduktet kun være under garanti for den gjenværende perioden fra den opprinnelige garantien.

Alle produkter er garantert i minimum 2 år

Hvilken informasjon trenger jeg å gi?

For å gjøre krav, ber vi deg vennligst kontakte oss med følgende informasjon:

Bosign kunder:

Ditt ordrenummer, produktets batchkode (hvis aktuelt), klare bilder eller videoopptak av det defekte produktet ditt.

Forhandlerkunder:

Ditt kjøpsbevis, produktets batchkode (hvis aktuelt), klare bilder eller videoopptak av det defekte produktet ditt.

Har dere noen unntak fra garantipolitikken?

Vi vil ikke garantere produkter som: 

• Ikke har blitt brukt eller vedlikeholdt i henhold til pleieinstruksjonene
• Har blitt modifisert eller reparert av andre enn Bosign
• Ble kjøpt som brukt, renovert eller via en uautorisert forhandler; I dette tilfellet vil dine forbrukerrettigheter ligge hos salgsstedetHar blitt modifisert eller reparert av andre enn Bosign