Garantía
Sobre Nuestra Garantía
Bosign está orgulloso de la calidad y la mano de obra en sus productos y esperamos que no experimente ningún problema. En el improbable caso de que su producto desarrolle un defecto, nuestros períodos de garantía se describen a continuación.
Tenga en cuenta que la garantía cubre defectos de mano de obra y/o materiales cuando el producto se utiliza en condiciones normales y domésticas y en cumplimiento con las instrucciones de cuidado proporcionadas.
No Cubre Lo Siguiente:
Daños accidentales, desgaste normal, daños causados por abuso o negligencia, manchas causadas por alimentos/especias de colores fuertes, derretimiento causado por sobrecalentamiento y oxidación del acero inoxidable.
¿Cuál Es El Período De Garantía?
La garantía se aplicará desde la fecha original de compra y se aplica solo al producto original. Si en algún momento recibe un reemplazo, el producto de reemplazo solo estará bajo garantía por el tiempo que quede del período de garantía original.
Todos Los Productos Están Garantizados Por Un Mínimo De 2 Años
¿Qué información necesito proporcionar?
Para realizar su reclamo, le pedimos amablemente que se comunique con nosotros con la siguiente información:
Clientes de Bosign:
Su número de pedido, código de lote del producto (cuando sea aplicable), imágenes claras o grabaciones de video de su artículo defectuoso.
Clientes minoristas:
Su comprobante de compra, código de lote del producto (cuando sea aplicable), imágenes claras o grabaciones de video de su artículo defectuoso.
¿Tiene Alguna Exclusión En La Política De Garantía?
No garantizaremos productos que:
- No hayan sido usados o mantenidos de acuerdo con las Instrucciones de Cuidado
- Hayan sido modificados o reparados por alguien que no sea Bosign
- Fueron comprados como usados, reacondicionados o a través de un vendedor no autorizado; En este caso, su derecho como consumidor recaería en el punto de ventaHayan sido modificados o reparados por alguien que no sea Bosign
