Garantie
Über unsere Garantie
Bosign ist stolz auf die Qualität und Verarbeitung seiner Produkte und wir hoffen, dass Sie keine Probleme haben. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Produkt einen Defekt aufweist, sind unsere Garantiezeiten unten aufgeführt.
Bitte beachten Sie, dass die Garantie fehlerhafte Verarbeitung und/oder Materialien abdeckt, sofern das Produkt unter normalen Haushaltsbedingungen und unter Beachtung der bereitgestellten Pflegehinweise verwendet wird.
Folgendes wird nicht abgedeckt :
Unfallschäden, normale Abnutzung, Schäden durch Missbrauch oder Nachlässigkeit, Fleckenbildung durch stark gefärbte Lebensmittel/Gewürze, Schmelzen durch Überhitzung und Rosten von Edelstahl.
Wie lange ist die Garantiezeit?
Die Garantie gilt ab dem ursprünglichen Kaufdatum und nur für das Originalprodukt. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt ein Ersatzprodukt erhalten, ist das Ersatzprodukt nur für den verbleibenden Zeitraum der ursprünglichen Garantie von der Garantie abgedeckt.
Für alle Produkte gilt eine Garantie von mindestens 2 Jahren.
Welche Angaben muss ich machen?
Um Ihren Anspruch geltend zu machen, bitten wir Sie, uns unter Angabe der folgenden Informationen zu kontaktieren:
Bosign-Kunden:
Ihre Bestellnummer, Produktchargencode (sofern zutreffend), klare Bilder oder Videoaufnahmen Ihres defekten Artikels.
Einzelhandelskunden:
Ihr Kaufbeleg, die Chargennummer des Produkts (sofern zutreffend), klare Bilder oder Videoaufnahmen Ihres defekten Artikels.
Gibt es Ausschlüsse von der Garantie?
Wir übernehmen keine Garantie für Produkte, die:
- Wurden nicht entsprechend der Pflegeanleitung verwendet oder gewartet
- Von jemand anderem als Bosign modifiziert oder repariert worden sind
- Wurden gebraucht, generalüberholt oder über einen nicht autorisierten Wiederverkäufer gekauft. In diesem Fall liegt Ihr Verbraucherrecht beim Verkäufer. Wurden von jemand anderem als Bosign modifiziert oder repariert.
